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WAS IST EINE MARKE?

Es ist wichtig zu verstehen, was eine Marke ist und was sie für eine positive Kraft entwickeln kann. Marke ist so etwas wie der Schlüssel zum Aufbau deines erfolgreichen Business.

In diesem Artikel erfährst du für wen und warum es so wichtig ist, sich mit dem Thema Brand bzw. Branding auseinanderzusetzen.

INHALT:

Was ist eine Brand eigentlich?

Es gibt die unterschiedlichsten Definitionen und Betrachtungsweisen.

Dieses Beispiel, ein klassischer Versuch, den Begriff „Marke“ zu definieren stammt aus

https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/marke-36974 und besagt:

„Eine Marke kann als die Summe aller Vorstellungen verstanden werden, die ein Markenname oder ein Markenzeichen bei Kunden hervorruft bzw. beim Kunden hervorrufen soll, um die Waren oder Dienstleistungen eines Unternehmens von denjenigen anderer Unternehmen zu unterscheiden…“

„Die Marke ist weder Ihr Logo noch Ihr Image. Die Marke ist das „Bauchgefühl“ man könnte es auch mit einem instinktiven Gefühl übersetzen, das wir erzeugen“ –

(Marty Neumeier amerikanischer Autor und Redner, der über Marke, Design, Innovation und Kreativität schreibt.)

Ich liebe ja SHORTCUTS und würde es folgendermaßen so kurz zusammenfassen:

Ich mag diese Betrachtungsweise, da sich das irgendwie praktikabler, realer und greifbarer anfühlt, denn die Geschichten, die unsere Kunden über uns erzählen sind ja Reaktionen auf durch uns erzeugte Wahrnehmungen.

Du bemerkst sicherlich schon einen entscheidenden Aspekt, du bist nicht der alleinige Createur deiner Marke, dennoch bist du der geistige Initiator und der Geschichtenerzähler.

Deine Community und deine Kunden prägen dann deine Marke von außen weiter.

Für wen ist Marke wichtig?

Ganz egal, ob du als Solopreneur:in, Coach, Dienstleister:in, klein- oder mittelständisches Unternehmen oder als Konzern agierst.

Das Prinzip dahinter ist für alle das Gleiche und für alle essentiell!

Allerdings gibt es KEINE Faustformel oder DIE eine Anleitung, die dir einen erfolgreichen Markenaufbau garantiert.

Letztlich ist Markenkreation auch eine sehr persönliche und subjektive Sache.

Denn Marken brauchen SEELE & PURPOSE.

Und die prägst DU, als Unternehmer:in!

Warum überhaupt Marke?

Bevor wir langsam in die Tiefe gehen, hier erst einmal für dich die überzeugendsten Argumente und Vorteile auf einen Blick:

Benefits:

  • Marke schafft Verbindung zu deiner Community und deinen Kunden
  • Marke schafft Wiedererkennbarkeit
  • Marke schafft Identifikation
  • Marke kreiert Loyalität
  • Marke hilft dir MEHR zu verkaufen
  • Kunden sind bereit MEHR zu bezahlen, denn Marke kreiert Wert
  • Marke schafft Mehrwert für die Community
  • Langfristig entwickelst du so etwas wie einen WETTBEWERBSVORTEIL durch einen Imagevorsprung bzw. ein stabiles Vertrauenskonto
  • Du wirst attraktiver für Mitarbeiter, Investoren und Medien

Beachte:

Das gilt für alle Unternehmensgrößen und Branchen.

Also nicht zurücklehnen und denken „Ach ich bin ja nur eine Einzelperson“ für mich gilt das nicht.

FALSCH.

Gerade jetzt in der digitalen Welt ist es so wichtig, dass du intensiv an deiner PERSONMARKE arbeitest. Und deine ganz persönliche Markenwelt kreierst, mit der du deine Wunschkunden einlädst, Teil deiner Welt zu werden.

Was macht eine gute Marke aus?

Du fragst dich jetzt sicher, „…was macht denn eine gute Marke aus?“.

Das schwierige an dieser Frage ist, dass es im Grunde eine sehr abstrakte, vage und teils auch sehr subjektive Antwort sein wird.

Eine sehr fokussierte Betrachtung reduziert sich auf das Zusammenspiel folgender Aspekte. Aus denen man auch in Summe den MARKENWERT _Brand Equity ableiten kann.

MARKENBEKANNTHEIT _ Brand Awareness

MARKENLIEBE _ Brand Love

Du hast dich bestimmt auch schon öfters gefragt, warum manche Marken keine Strahlkraft haben und an anderen niemand vorbeikommt.

 

Was macht also den MARKENWERT _ Brand Equity aus?

Während alle Marken einen Wert (materiell) an sich haben, gibt es auch noch diesen

etwas subjektiveren Wert und dieser ist daher sehr schwer zu messen.

Das Hauptziel der Markenführung ist allerdings die Steigerung genau dieses subjektiven Markenwerts.

Ganz vereinfacht zusammengefasst gibt es zwei Hebel, die diesen subjektiven und dennoch essentiellen Markenwert beeinflussen.

  • Brand Awareness, die Markenbekanntheit
  • Markenliebe, d. h. das Ausmaß der positiven Wirkung, die eine Marke auf ihre Verbraucher hat. Das ist der geheime Schlüssel, um treue Kunden zu gewinnen.

Was bedeutet MARKENBEKANNTHEIT _ Brand Awareness

Brand Awareness misst, wie gut die Brand bei ihrer Zielgruppe bekannt ist.

Die Vertrautheit der Zielgruppe mit der Marke lässt sich nicht mit einem einfachen

JA oder NEIN beantworten… denn es ist sehr komplex und es gibt verschiedene Bewusstseinsebenen.

Die Brand Awareness sagt also aus,inwieweit deine Kunden dich kennen und sich deiner bewusst sind.

Das bedeutet, dass genügend Menschen bestenfalls in deiner Zielgruppe von dir gehört haben und mit dir bzw. deiner Marke vertraut sind.

Mach dir bewusst, das dauert und kostet Zeit, Geduld und Invest.

Multiplikatoren und eine toughe Online Präsenz können dir dabei helfen dies zu beschleunigen.

Es ist übrigens auch viel einfacher deine Bekanntheit in einer Nische zu etablieren als im großen Businessozean. Da geht dann dein Bemühen unter wie ein „Tropfen im Ozean“.

Merkst du die Verbindung zum Positionierungsfokus auf eine Nische?

Hier gibt es große Parallelen!

Hier noch ein kleines Diagramm das die 4 Bewusstseins-Stufen beim Kunden und damit ein entscheidenden Faktor der Markenbekanntheit abbildet.

Wie wird es gemessen oder geschätzt?

Die Markenbekanntheit kann berechnet werden, indem der Prozentsatz Ihrer Kunden auf jeder Ebene gemessen (oder geschätzt) wird.

Normalerweise geschieht dies durch Umfragen oder Fokusgruppen mit einer repräsentativen Stichprobe.

Was bedeutet MARKENLIEBE _ Brand Love

Das bedeutet, inwieweit sich deine Kunden mit deiner Marke verbinden, sich mit deiner Marke identifizieren, dadurch loyal werden, sie lieben und zum Fan deiner Marke werden.

Hier geht es um Emotionen pur, das ist eine Verbindung die weit über ein „Like“ und das rationale Befürworten und Beurteilen von Produkten hinausgeht.

Das ist eigentlich der schwierigste Baustein, denn dafür gibt es kein Patentrezept.

Dieses „erschaffen einer Marke“ mit Einfluss und ehrlicher Verbindung zu ihrer Community ist ein Wachstumsprozess, der Geduld, Kontinuität, hohen Aktivitätseinsatz und auch Invest benötigt.

Markenessenz

Wir müssen eine Marke aufbauen, die auf einer sehr klaren Grundlage basiert.

Basis ist für mich der MARKENKERN und der basiert auf:

  • Vision. Mission oder Zweck/Purpose
  • Markenwerte / Persönlichkeit
  • Markenattribute
  • Positionierung
  • Differenzierung

„DER WESENSKERN DER MARKE IST VIEL WICHTIGER ALS DAS LOGO“

Die überwiegende Mehrheit der Unternehmen hat keine Klarheit

über das Wesen ihrer Marke und als Folge davon legen sie den Fokus zu sehr auf das Logo und andere äußere Komponenten der Markenidentität.

Anstatt von INNEN nach AUSSEN eine kraftvolle, lebbare und emotionalisierende Identität zu entwickeln.

„Anhübschen“, also in ein ansprechendes Corporate Design hüllen, kann man das ja jederzeit.

Was ist mächtiger?

Ein schönes Logo zu haben oder eine Marke zu haben, die dank ihres Purpose & Zwecks, ihrer Werte, ihrer Differenzierung usw. eine Verbindung zu den Kunden herstellt?

Bist du in der Lage zu beschreiben, was eine marke ist?

Noch wichtiger ist, zu verstehen … WAS GENAUE DEINE MARKE ist!

WAS ist deine Marke aktuell?

Und WIE soll sie in Zukunft sein?

Mit anderen Worten, welche Marke möchtest du schaffen?

Gönne dir mal ein paar Gedanken zu diesem Thema und schreibe sie dir auf.

FAZIT

Marke ist Haltung und Statement. Marke braucht Seele, Purpose und Emotionalität.

Deine Community, deine Kunden sind dein regulativ und dein Spiegel.

Definiere klar und verständlich, wofür deine Marke steht und dann kommuniziere das authentisch und konstant.

Jederzeit also auch JETZT!

 

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